Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Сервисный центр РЕМ24
При включении индикаторы загораются, но кофемашина не работает, или вовсе не реагирует на включение.
Кофемашина не взбивает молоко или напиток получается теплым, слабым и невкусным.
Кофе получается теплым или холодным, готовый напиток не имеет выраженного вкуса и аромата.
Слышен звук работы двигателя, но жернова не вращаются.
На дисплее кофемашины возникает цифробуквенный код или мигают индикаторы.
При касании корпуса рукой чувствуются легкие удары током, которые ощущаются, как небольшие пощипывания.
Вода не поступает, в результате напиток не готовится, на дисплее соответствующая ошибка.
Под кофемашиной или в отсеке для жмыха появилась вода
Кофе поступает по каплям или не наливается совсем.
Программа приготовления напитка работает некорректно или кофе вовсе не подается.
Напиток подается по каплям или вовсе не постаупает из-за нехватки давления
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель кофемашины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Удаление накипи
Дескалинг (удаление накипи), чистка, смазка
Дренажный, распределительный
Бесплатно при согласии на ремонт.
Бесплатно при согласии на ремонт.
На расстояние более чем 7 км, но не более 30 км. Учитывается расстояние по автомобильной дороге (в одну сторону). Более 30 км по согласованию с мастером.
Оставьте заявку – приедем в назначенное время, проведём комплексную диагностику и устраним неисправность на месте!
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля кофемашинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и кофемашина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт кофемашины будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Бреста + 30 км